Управление качеством обслуживания как важнейшей фактор интенсивного развития туризма

Авторы: 
Подоленко А.Г.
Подоленко Г.С.
Полагутина Л.В.
Журнал | газета: 
Наука и образование Южного Казахстана
Год издания: 
2004
Ключевые слова: 
туризм
управление
качества